В своей работе Андрей Цой использует мультимодальный подход, суть которого заключается в отсутствии каких-либо рамок — единого направления консультирования для всех клиентов.

Каждый человек индивидуален и требует особого подхода. Здесь нет места массовости или шаблонности.

Поэтому методы подбираются под конкретный запрос после глубокого погружения во внутренний мир клиента и природу ситуации, с которой он обратился.